Perguntas e respostas

Quais são os métodos de pagamento que aceitam?

Podes fazer o pagamento da tua encomenda com um dos seguintes métodos de pagamento no checkout do nosso site:
Multibanco (Entidade e Referência)
MBWay
Cartão de Débito ou Crédito
PayPal

Posso pagar no ato da entrega?

Já não aceitamos pagamentos no ato da entrega da encomenda. Podes fazer o pagamento da tua encomenda através dos métodos disponíveis no nosso site:
Multibanco (Entidade e Referência)
MBWay
Cartão de Débito ou Crédito
PayPal

Os envios são grátis?

Sim. Oferecemos os portes de envio gratuitos em todas as encomendas para Portugal.

Como sei onde está a minha encomenda?

Se quiseres saber o estado da tua encomenda, envia-nos uma mensagem diretamente para o nosso Instagram @47dash_pt. Teremos todo o gosto em ajudar-te a obter as informações que precisas!

O tempo de envio das nossas encomendas é:

Caso em stock: 2 a 5 dias úteis de entrega. Caso não tenhamos em stock: 20 a 30 dias úteis de entrega.
Todas as nossas encomendas são enviadas e entregues pelos CTT.

Como posso entrar em contacto?

Para nos contactares, basta enviares uma mensagem para o nosso Instagram @47dash_pt.

Os produtos são originais?

Todos os nossos produtos são de qualidade 1:1, 100% idênticos aos originais, tanto a nível de conforto, materiais e durabilidade.

Têm espaços físicos?

Trabalhamos apenas online para reduzir os custos, desta forma conseguimos oferecer preços imperdíveis.

Como é feito o reembolso em caso de devolução?

O processo de devolução ou troca é simples. Tens 7 dias para pedir uma devolução apenas em caso de defeito comprovado.
Para trocas, o envio dos novos produtos será cobrado, e a taxa de devolução também será aplicada.
Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram enviados, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
Para pedires uma troca ou devolução, basta enviares uma mensagem para o nosso Instagram @47dash_pt