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Que dados pessoais recolhemos e por que os recolhemos
1. Comentários
Quando os visitantes deixam comentários nas nossas redes sociais ou entram em contacto via mensagens, recolhemos os dados fornecidos, como nome de utilizador, email, e detalhes da mensagem ou comentário. Estes dados são utilizados para responder às dúvidas e melhorar o atendimento ao cliente. Também recolhemos o endereço de IP para ajudar na deteção de spam.
2. Media
Se nos enviarem imagens ou partilharem conteúdos connosco, garantimos que os dados serão usados apenas para os fins acordados. Recomendamos que evitem incluir dados de localização incorporados nas imagens.
3. Formulários de Contacto
Quando nos contactas através dos nossos formulários ou redes sociais, podemos guardar informações como nome, email e conteúdo da mensagem para facilitar o atendimento e melhorar o suporte. Estes dados são armazenados de forma segura e apenas usados para fins de contacto e melhoria do serviço.
4. Conteúdo Incorporado de Outros Websites
Alguns conteúdos partilhados nas nossas redes sociais podem incluir elementos incorporados de outros websites (ex.: vídeos, imagens, artigos). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se da mesma forma como se o visitante tivesse visitado diretamente esses sites. Esses websites podem recolher dados sobre ti, usar cookies e monitorizar a tua interação com o conteúdo incorporado.
5. Por quanto tempo retemos os teus dados
Se nos contactares ou deixares comentários, os dados e metadados associados serão mantidos indefinidamente. Isso permite que possamos identificar e aprovar automaticamente qualquer seguimento, sem necessidade de moderação adicional.
Para utilizadores que nos forneçam informações, guardamos os dados pessoais no perfil do cliente (se aplicável). Esses dados podem ser visualizados, editados ou eliminados a qualquer momento. Apenas o nome de utilizador não pode ser alterado
6. Quais são os teus direitos sobre os teus dados
Se tiveres uma conta connosco ou nos tiveres fornecido informações, tens o direito de solicitar uma cóp